1. Modalità di richiesta
È possibile richiedere informazioni o disponibilità tramite:
- form di contatto presente sul sito,
- email,
- telefono.
La richiesta non costituisce prenotazione.
La prenotazione è considerata valida solo dopo nostra conferma scritta, inviata via email o attraverso altro mezzo concordato.
2. Conferma della prenotazione
Una prenotazione si considera confermata quando l’Agriturismo invia:
- una mail di conferma,
- oppure una conferma tramite telefono/WhatsApp (se concordato).
Qualora sia richiesta una caparra confirmatoria, la prenotazione sarà confermata solo dopo l’avvenuto pagamento.
3. Caparra e condizioni economiche
Potrà essere richiesto il versamento di una caparra confirmatoria per garantire la prenotazione.
L’importo della caparra, le modalità di pagamento e i tempi verranno comunicati:
- nella mail di conferma,
- oppure al momento dell’accordo.
In caso di mancato pagamento entro i termini indicati, la prenotazione potrà essere annullata.
4. Cancellazioni e modifiche
L’ospite può richiedere modifiche o cancellazioni contattando la struttura ai recapiti indicati nella conferma.
Le condizioni specifiche applicate (es. cancellazione gratuita fino a X giorni, trattenuta caparra, addebiti) vengono dichiarate nella comunicazione di conferma.
5. Mancato arrivo (No-Show)
In caso di mancato arrivo senza comunicazione, la struttura potrà applicare le condizioni previste nella conferma della prenotazione, tra cui:
- trattenuta della caparra,
- pagamento di una o più notti prenotate (se previsto).
6. Orari di check-in e check-out
Gli orari standard verranno comunicati nella conferma.
È possibile richiedere check-in anticipato o check-out posticipato, in base alla disponibilità.
7. Regole del soggiorno
Gli ospiti sono tenuti a:
- rispettare gli ambienti interni ed esterni,
- utilizzare con cura arredi e dotazioni,
- mantenere un comportamento rispettoso verso gli altri ospiti.
Eventuali danni causati durante il soggiorno potranno essere addebitati all’ospite.
8. Animali domestici
L’accoglienza degli animali domestici è possibile solo previa comunicazione e conferma da parte della struttura.
9. Trattamento dei dati personali
I dati forniti durante la richiesta o la conferma della prenotazione saranno trattati secondo la Privacy Policy del sito e nel rispetto del GDPR.
10. Modifiche alle condizioni
La struttura si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Prenotazione in qualsiasi momento.
Le condizioni valide sono quelle comunicate all’ospite al momento della conferma.
Le presenti Condizioni di Prenotazione hanno carattere generale. Per ogni soggiorno o richiesta particolare verranno comunicate eventuali condizioni personalizzate nella mail di conferma.